Si tiene activada la renovación automática, la suscripción se renueva automáticamente por otro plazo sin su intervención. Si no tiene activada la renovación automática, deberá renovar la suscripción de forma manual.
Si renueva la suscripción manualmente y antes ha añadido un código de activación de reserva en la aplicación, cuando caduque la suscripción actual, la aplicación se activa automáticamente con el código de activación de reserva.
Para renovar una suscripción:
Se abre el sitio web de Kaspersky eStore o de uno de nuestros socios en el navegador predeterminado.
Durante el proceso de compra, introduzca el correo electrónico registrado con su cuenta de My Kaspersky. Si aún no tiene una cuenta, se creará con el correo electrónico especificado. Después de comprar y conectar la aplicación a su cuenta de My Kaspersky, la suscripción se activa automáticamente en el dispositivo en la hora siguiente a la renovación.
También puede enviar la nueva suscripción a dispositivos desde su cuenta de My Kaspersky. Para obtener detalles sobre cómo enviar una suscripción a un dispositivo conectado a su cuenta, consulte la ayuda de My Kaspersky.
Si no renovó la suscripción, la aplicación puede pasar al modo de funcionalidad limitada.
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